DATOS PERSONALES

El tratamiento automatizado de datos personales ha sido declarado ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades. De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, modificada por la ordenanza n.º 2018-1125 del 12 de diciembre de 2018, y el Reglamento UE 2016/679 («RGPD»), usted puede acceder a esta información, solicitar su modificación o rectificación, o exigir que deje de figurar en nuestra base de datos enviándonos un correo electrónico a: "bonjour@carredartistes.com".

También puede consultar o modificar sus datos personales en su cuenta de cliente en www.carredartistes.com.

• POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES DEL SITIO WEB CARRÉ D’ARTISTES

1. Ámbito de aplicación de la política de confidencialidad

CARRÉ D’ARTISTES concede la máxima importancia a la protección de la privacidad y los datos personales recopilados de sus usuarios.

La presente política de confidencialidad (en adelante, la «Política») se aplica a todos los usuarios (en adelante, «Usted» o el «Usuario») del sitio web https://www.carredartistes.com/ (en adelante, el «Sitio») editado y explotado por la sociedad CARRÉ D’ARTISTES, sociedad por acciones simplificada con un capital de 479 400 €, con domicilio social en 230 chemin des Valladets 13510 Eguilles, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Aix-en-Provence con el n.º 437 656 051 (en adelante, «Nosotros» o la «Sociedad»).

El objetivo de la Política es proporcionar al Usuario información sencilla, clara y completa sobre cómo tratamos y utilizamos sus datos personales.
La Política cubre las diferentes operaciones realizadas en el marco de la navegación del Usuario por el Sitio.

2. Responsable del tratamiento

En el marco de sus actividades y del funcionamiento del Sitio, la Empresa trata los datos personales del Usuario.

Para todos estos tratamientos, CARRÉ D’ARTISTES actúa como responsable del tratamiento en el sentido de la normativa aplicable en materia de datos personales y, en particular, del RGPD.

3. Medios de recopilación de datos

La naturaleza y la cantidad de los datos personales recopilados por la Empresa varían en función de la finalidad del tratamiento. En general, la Empresa recopila datos sobre usted:

• Cuando realiza una compra. Se requiere cierta información para completar su pedido. También es posible que recopilemos información que nos permita cumplir con nuestras propias obligaciones legales o reglamentarias.
• Cuando crea su cuenta en línea, nos proporciona una serie de datos necesarios para identificarle, como su nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de teléfono, etc.
• Cuando participa en un concurso o sorteo, al rellenar un formulario de participación.
• Cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web. Necesitamos cierta información para responder a su solicitud.
• Cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos datos relacionados con su navegación, como su cesta de la compra o el inicio de sesión automático en su cuenta. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra sección Cookies.

4. Datos recopilados, finalidades y base jurídica del tratamiento

Los datos recopilados por CARRÉ D’ARTISTES se utilizan para fines específicos. La siguiente tabla enumera estos fines y los datos que se recopilan para cada uno de ellos. También le informa sobre las bases legales que nos permiten llevar a cabo estos tratamientos.

 
5. Perfilado

Enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos personalizados. Podemos utilizar ciertas técnicas denominadas «perfilado» (definido como cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar dichos datos para evaluar determinados aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir elementos relativos a las preferencias personales, los intereses, la situación financiera, el comportamiento, la ubicación, la salud, la fiabilidad o los desplazamientos de dicha persona física). Esto significa que podemos recopilar datos personales sobre usted, con su consentimiento, en los diferentes escenarios mencionados en la tabla anterior. Centralizamos estos datos y los analizamos para evaluar y predecir sus preferencias personales y/o intereses.

Basándonos en este análisis, enviamos o mostramos comunicaciones y/o contenidos adaptados a sus intereses/necesidades.

En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al uso de sus datos con fines de "elaboración de perfiles" en las condiciones previstas en el artículo 10 «Sus derechos».

6. Periodo de conservación de los datos

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

• Cuando usted ha dado su consentimiento para recibir mensajes de prospección comercial, conservamos sus datos personales hasta que solicite dejar de recibir prospección comercial a través de un enlace para darse de baja o una solicitud expresa.
• Los documentos contractuales se conservan durante un periodo de CINCO (5) años, y las facturas y otros documentos contables durante DIEZ (10) años, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales, en particular en materia fiscal.
• Si crea una cuenta, conservamos sus datos personales hasta que nos solicite su eliminación.
• Las cookies se conservan durante un máximo de TRECE (13) meses a partir del momento en que se instala la cookie.

7. Seguridad de los datos

La información personal que usted confía a CARRÉ D’ARTISTES se almacena en los servidores seguros de nuestro proveedor de alojamiento OVH (excepto los datos bancarios). El acceso a esta información está protegido y limitado a las operaciones de registro y tramitación de sus pedidos, así como a operaciones estadísticas que nos permiten mejorar nuestros servicios.

Nuestro sitio web utiliza el sistema de pago seguro SIPS ATOS y el sistema de cifrado SSL (Secure Socket Layer), que garantiza la protección y la confidencialidad de las transacciones comerciales y de la información intercambiada durante los pagos con tarjeta bancaria.

CARRÉ D’ARTISTES se compromete a proteger los datos personales de sus clientes contra cualquier pérdida, destrucción, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Para ello, aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos que conlleva su tratamiento, con el fin de preservar la seguridad y la confidencialidad de sus datos personales.

Estas medidas pueden incluir, en particular, prácticas tales como el acceso limitado a los datos por parte del personal de los servicios, garantías contractuales en caso de recurrir a un proveedor externo, la realización de estudios de impacto sobre la privacidad, revisiones periódicas de nuestras prácticas y procedimientos, medidas de seguridad físicas y/o lógicas (acceso seguro, proceso de autenticación, copias de seguridad, software antivirus, cortafuegos, etc.). .

CARRÉ D’ARTISTES se reserva el derecho de conservar determinados datos para justificar, en su caso, el perfecto cumplimiento de sus obligaciones contractuales o legales.

Los datos así conservados se limitarán a lo estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio.

8. Destinatarios de los datos

En función de los fines para los que se hayan recopilado sus datos, y solo si es necesario, algunos de ellos podrán comunicarse a los proveedores a los que recurrimos en el marco de la prestación de nuestros servicios. Solo les facilitamos la información que necesitan para realizar el servicio y les pedimos que no utilicen sus datos personales para otros fines.

• Para organizar la entrega de su pedido, recurrimos a transportistas que necesitan sus datos personales para garantizarla.
  Para realizar pagos en nuestro sitio web y luchar contra el fraude, recurrimos a proveedores de servicios de pago.
  Para realizar campañas publicitarias, de marketing y comerciales, analizar su eficacia y gestionar sus solicitudes o reclamaciones, recurrimos a agencias de publicidad, agencias de marketing y agencias de redes sociales y digitales.
  En general, recurrimos a proveedores que nos prestan una serie de servicios informáticos. Esto incluye proveedores de plataformas y servicios de alojamiento, proveedores de servicios de mantenimiento y asistencia técnica para nuestras bases de datos, etc.
  Para cumplir con nuestras propias obligaciones legales. En algunos casos, es posible que tengamos que comunicar datos personales sobre usted para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias. No ofrecemos ni vendemos sus datos personales.

9. Transferencias internacionales de datos

Los datos que recopilamos sobre usted pueden transferirse, consultarse y almacenarse en un país fuera del Espacio Económico Europeo (el «EEE»). También pueden comunicarse a proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Sus datos solo se comunicarán a terceros con sede fuera del EEE en los siguientes casos:

• Cuando la transferencia es necesaria para la ejecución de su contrato. Este es el caso, por ejemplo, cuando enviamos sus datos personales al país o países de destino. También es posible que estemos obligados a comunicar algunos de sus datos personales a autoridades gubernamentales en el extranjero.
• Cuando la transferencia está regulada por garantías jurídicas adecuadas. Estas garantías incluyen, por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que obligan al proveedor a respetar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos.
   

10. Sus derechos

De conformidad con el RGPD relativo a la protección de datos personales, usted dispone de una serie de derechos en relación con su información personal. Puede ejercerlos poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento o con la Sra./el Sr.  Nombre APELLIDO , en calidad de delegado de protección de datos designado por CARRÉ D’ARTISTES:

• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y a obtener una copia de los mismos. Para atender su solicitud, le pediremos que acredite su identidad.
• Derecho de rectificación: si observa que algunos de los datos que tenemos sobre usted son inexactos u obsoletos, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su rectificación.
• Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que sus datos sean eliminados de nuestros sistemas. A menos que tengamos un motivo legítimo para seguir tratándolos o conservándolos, haremos todo lo posible por acceder a su solicitud.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en determinadas condiciones, tiene derecho a recibir todos los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, así como a exigir que los transmitamos a otro responsable del tratamiento si ello es técnicamente viable.
  
• Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos si: Cuestiona la exactitud de sus datos personales, hasta que hayamos tomado las medidas necesarias para corregirlos o confirmar su exactitud; Ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para interponer, hacer valer o defenderse de reclamaciones legales; o Se ha opuesto al tratamiento basándose en motivos relacionados con sus intereses legítimos, a la espera de verificar si nuestros motivos legítimos y imperiosos para continuar con el tratamiento prevalecen sobre dichos intereses.
• Derecho a oponerse al tratamiento invocando intereses legítimos.
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Por ejemplo, si se niega a recibir comunicaciones de marketing electrónico que recibía anteriormente, puede modificar la configuración en su espacio de cliente, utilizar el enlace «cancelar suscripción» que se proporciona en nuestros correos electrónicos o ponerse en contacto con nosotros directamente.
  

• GESTION DES COOKIES

Al aceptar la presente Política, el Usuario reconoce que, al navegar por el Sitio, se puede instalar automáticamente una cookie en su navegador. Las cookies son archivos de texto enviados por nuestro sitio a su navegador y almacenados en su ordenador. El sitio www.carredartistes.com utiliza una cookie en los siguientes casos:

• Facilitar su conexión a la cuenta de cliente reconociéndole automáticamente. Esto solo si lo ha solicitado marcando la casilla correspondiente.
• Permitirle recuperar el contenido de su cesta hasta 90 días después de su visita a nuestro sitio web.

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